四川分公司簡(jiǎn)介
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司四川分公司成立于2000年4月12日，是新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司在全國(guó)設(shè)立的首批三家省級(jí)分支機(jī)構(gòu)之一，負(fù)責(zé)四川省內(nèi)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。分公司開展業(yè)務(wù)以來(lái)，已在成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)、樂山、瀘州、南充、內(nèi)江、達(dá)州、廣安、廣元、自貢、資陽(yáng)、眉山、宜賓、遂寧、巴中成立了16家中心支公司、18家支公司，在全省設(shè)立縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部46家，擁有內(nèi)外勤員工13000余人。2017年，分公司規(guī)模保費(fèi)近40億元。
新華保險(xiǎn)構(gòu)建了頗具特色的、完善的產(chǎn)品體系。涵蓋普通型保險(xiǎn)產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，可充分滿足人生各個(gè)階段對(duì)于意外風(fēng)險(xiǎn)防范、健康、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育等方面的需求。同時(shí)，四川分公司堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，樹立“服務(wù)精品”意識(shí)，積極為客戶提供各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)等全方位、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
新華保險(xiǎn)從客戶的需求出發(fā)，不斷提升理賠服務(wù)水平，致力于打造“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的理賠服務(wù)。2017年，分公司理賠件數(shù)近3萬(wàn)件，理賠金額逾2.5億元，將小額理賠提升至5000元，42%的小額個(gè)人醫(yī)療險(xiǎn)案件無(wú)需經(jīng)過(guò)人工處理，自動(dòng)結(jié)案。5000元以下小額理賠1小時(shí)結(jié)案，全部案件平均理賠時(shí)效1.14天，復(fù)雜疑難理賠確保不超過(guò)30日。
新華保險(xiǎn)四川分公司在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，熱心公益事業(yè)，關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任：2008年1月，公司 “關(guān)愛四川留守學(xué)生”公益活動(dòng)，捐款200萬(wàn)元，在四川省16個(gè)地市興建100所“新華保險(xiǎn)四川留守學(xué)生之家”；2008年5月，“5·12”汶州特大地震發(fā)生后，公司第一時(shí)間緊急行動(dòng)，展開快速理賠，為災(zāi)區(qū)款捐500萬(wàn)元，公司員工積極參與志愿者行列，以各種方式抗災(zāi)救災(zāi)；2012年11月，新華保險(xiǎn)四川分公司啟動(dòng)“母親郵包寄深情 新華大愛暖萬(wàn)家”大型公益慈善項(xiàng)目，向四川省貧困母親捐贈(zèng)價(jià)值約102萬(wàn)元的“母親郵包”；2013年，公司特別設(shè)立“新華保險(xiǎn)婦女兒童關(guān)愛基金”，并于4月20日四川雅安蘆山發(fā)生地震后，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，并通過(guò)該專項(xiàng)基金開展雅安校園安全飲水公益項(xiàng)目；2017年，新華保險(xiǎn)四川分公司在各項(xiàng)社會(huì)公益項(xiàng)目中，捐贈(zèng)35萬(wàn)余元善款，用于幫助學(xué)校改善基礎(chǔ)設(shè)施，保障貧困學(xué)子求學(xué)路，助力精準(zhǔn)扶貧事業(yè)。
2017年，新華保險(xiǎn)四川分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，回歸保險(xiǎn)本原，努力踐行“保險(xiǎn)姓?！崩砟?，提升健康險(xiǎn)占比，同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心，以理賠樹品牌，走可持續(xù)發(fā)展道路，為四川保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)和改善民生促進(jìn)和諧貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
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郵編：610011
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咨詢及投訴電話：95567
投訴電話：84437261
理賠報(bào)案：15928982725
四川分公司榮譽(yù)
四川分公司維權(quán)渠道
一、保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話：95567
二、四川保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心維權(quán)熱線：028-841-12378
三、微信在線投訴或申請(qǐng)調(diào)解
方式一：掃描“四川保險(xiǎn)消保中心”小程序碼，在線投訴或申請(qǐng)調(diào)解：
方式二：搜索小程序“四川保險(xiǎn)消保中心”，在線投訴或申請(qǐng)調(diào)解。
