近期，監(jiān)管部門收到部分消費(fèi)者反映，其在所謂“職業(yè)維權(quán)人”唆使誘導(dǎo)下，退保了健康險(xiǎn)或醫(yī)療險(xiǎn)，使自身處于沒有任何保障的境地，特別是一些年齡偏大的消費(fèi)者，退保后即使想再投保其他健康險(xiǎn)或醫(yī)療險(xiǎn)，也會因年齡或身體原因面臨被拒保的風(fēng)險(xiǎn)。為此，黑龍江銀保監(jiān)局提示廣大消費(fèi)者：

一是退保須謹(jǐn)慎。退保前要再次全面評估被保險(xiǎn)人可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)情況，自身保障情況及退保后可能出現(xiàn)的無法再行購買其他保險(xiǎn)的情況，然后再做出決定。

二是選擇正規(guī)途徑維權(quán)，不要受所謂“職業(yè)維權(quán)人”的唆使誘導(dǎo)不當(dāng)維權(quán)?！奥殬I(yè)維權(quán)人”的所謂維權(quán)行動(dòng)有兩個(gè)特點(diǎn)，維權(quán)服務(wù)有償化、投訴材料模板化，且有些投訴內(nèi)容不符合實(shí)際情況，有一定法律風(fēng)險(xiǎn)。

建議消費(fèi)者通過正規(guī)途徑維權(quán)，就合同糾紛問題可選擇向承保公司進(jìn)行投訴，也可以選擇向省及各市（地）保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心反映問題，通過協(xié)調(diào)或申請調(diào)解的方式解決糾紛，當(dāng)然也可以按照保險(xiǎn)合同約定的方式，即訴訟或仲裁的方式予以解決。