青海分公司簡介
新華保險青海分公司隸屬34家省級分公司之一，成立于2004年7月。目前，青海分公司擁有內(nèi)勤132人，外勤近1000人，各級分支機構14個。迄今已為近10萬名壽險客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險服務。
2004年至2011年，青海分公司保費收入逐年遞增，累計實現(xiàn)保費收入超過九億元，尤其是2011年，在同業(yè)規(guī)模保費呈現(xiàn)27%下滑的同時，青海分公司逆勢飛揚，規(guī)模保費增速在市場內(nèi)排名第一。
銷售網(wǎng)絡
新華保險青海分公司建立了幾乎覆蓋全省各市、州、縣的機構網(wǎng)絡和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的壽險服務。
◎截至2011年底，青海分公司在全省擁有3家支公司、10家營銷服務部、1家營業(yè)部，搭建起了完善的銷售和服務網(wǎng)絡。
◎建立和逐步完善了個人代理、電話/網(wǎng)絡直銷、銀行代理等專業(yè)和兼業(yè)代理，以及保險經(jīng)紀等多元化的銷售渠道，為客戶提供方便的保險購買方式。
產(chǎn)品特色
新華保險堅持“以人為本”的產(chǎn)品開發(fā)理念，深入了解人生不同階段的不同保障需求，充分體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的原則，形成了新華保險產(chǎn)品的鮮明特色?！皶L大的保險”在客戶中深入人心，贏得了廣大客戶的喜愛和信賴。
◎針對客戶的不同需求，新華保險建立了完善的產(chǎn)品體系，涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險產(chǎn)品，可充分滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財?shù)确矫娴男枨蟆?/span>
◎新華保險在國內(nèi)壽險市場率先采用“保額分紅”方式，并在此基礎上形成了獨具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設計，一般情況下，公司使年度紅利保持相對平穩(wěn)，滿足客戶相對合理的預期，并通過終了紅利“以豐補歉”，平滑回報。
服務平臺
新華保險堅持“以客戶為中心”，不斷完善服務平臺建設，為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。
◎一站式綜合服務柜臺覆蓋公司所有機構網(wǎng)點，“微笑點靚生活”。
◎95567全國統(tǒng)一呼叫服務中心可以為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務。
◎新華保險官網(wǎng)www.socialsoeasy.com為全球客戶提供在線服務；手機短信通知、慰問服務等電子化服務手段不斷完善。
◎愛心大使（理賠慰問100%）、客戶服務節(jié)系列活動等附加值服務，使客戶感受到新華保險的特別關愛。
快易理賠
新華保險從客戶的需求出發(fā)，不斷提升理賠服務水平，致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。
◎3天 平均理賠時間不超過3天。
◎3G 移動辦理賠，服務到家
◎60分鐘 2000元以下的小額賠付1小時內(nèi)辦理完畢。
◎30天 復雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當。
為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務，新華保險推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單保障、全國通賠、理賠款提前支付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。
風險管控
2011年，新華保險青海分公司持續(xù)完善風控體系，風控水平顯著提升。
◎“突出重點、標本兼治”的總體原則，以開展全面風險排查為基礎，以制度執(zhí)行、操作風險和員工行為規(guī)范情況排查為重點，深入清查風險，以保障制度得到有效的貫徹落實。公司提出致力于打造合規(guī)經(jīng)營典范公司的目標；合規(guī)管理逐步由經(jīng)驗管理提升至專業(yè)化管理水平。建立健全內(nèi)控機制讓公司持續(xù)健康運營。
◎“一個推進，三方強化”：公司建立推進內(nèi)部控制制度體系建設的工作機制，保證了內(nèi)控制度的合理、完整、有效；強化執(zhí)行力建設，建立和落實責任追究機制；強化內(nèi)部審計監(jiān)督約束，內(nèi)部審計保證各項內(nèi)部控制措施得到有效實施；強化管理層對內(nèi)部控制的責任，內(nèi)部控制建設納入考核制度，引導管理者提升公司的內(nèi)部管控水平。
人才隊伍
新華保險青海分公司凝聚了一支優(yōu)秀的管理團隊，培育了一支強大、專業(yè)的銷售隊伍，并深深扎根青海本土保險市場，這是公司實現(xiàn)提升和超越的原動力，也是公司所擁有的不可比擬的優(yōu)勢。新華保險通過高峰會、明星俱樂部、內(nèi)報內(nèi)刊等形式，為各類人才發(fā)揮自己的聰明才智創(chuàng)造了良好的工作氛圍。
社會責任
新華保險青海分公司秉承“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營理念，舉辦了多次公益活動回饋社會，獲得了諸多榮譽稱號，為建設和諧社會努力踐行企業(yè)公民責任。
◎2009年2月11日，青海分公司在海東地區(qū)舉辦“關愛農(nóng)民工 保險伴你行”活動，向海東地區(qū)外出務工農(nóng)民贈送5億元保險保障，為推進青海地區(qū)小額人身保險的發(fā)展、有效服務“三農(nóng)”、滿足廣大低收入農(nóng)民保險保障需求、擴大保險覆蓋面，均具有十分重要的意義。
◎2009年、2010年連續(xù)兩年，青海分公司先后在平安縣四臺子鄉(xiāng)、石灰窯鄉(xiāng)舉辦以“漂流知識，漂流愛心”為主題的“圖書漂流”捐書儀式，將融匯了新華員工愛心的上千冊圖書交至當?shù)刎毨W校，并通過建立“新華圖書角”使受捐學校兒童實實在在地成為捐書活動的受益者。
◎2010年4月14日，青海玉樹發(fā)生7.1級地震，青海分公司在第一時間行動起來，派出的應急救援小組迅速與總公司取得聯(lián)系，創(chuàng)下了玉樹地震后、國內(nèi)最及時最快速的保險理賠案例，新華保險向青海玉樹地震災區(qū)捐款200萬元。
聯(lián)系方式
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